1. Informations que nous collectons

tilinelievion collecte différents types d'informations personnelles lorsque vous utilisez nos services éducatifs sur les habitudes financières. Ces données incluent vos informations d'identification personnelle, vos préférences d'apprentissage et vos interactions avec notre plateforme.

Nous collectons également des informations lors de vos interactions avec nos contenus pédagogiques, permettant d'adapter votre parcours d'apprentissage selon vos besoins spécifiques en matière d'éducation financière.

2. Utilisation de vos données personnelles

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services éducatifs. Nous personnalisons votre expérience d'apprentissage des habitudes financières en analysant vos progrès et en adaptant nos recommandations pédagogiques.

• Personnalisation de votre parcours d'apprentissage financier
• Envoi de contenus éducatifs adaptés à votre niveau
• Communication concernant vos programmes de formation
• Amélioration continue de nos méthodes pédagogiques
• Assistance technique et support client personnalisé
• Analyse statistique anonymisée pour améliorer nos services

Conformément au RGPD, nous ne traitons jamais vos données à des fins commerciales externes ou de prospection non sollicitée. Chaque utilisation respecte strictement les finalités déclarées lors de la collecte.

3. Vos droits et contrôle de vos données

En tant que résident français, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. tilinelievion s'engage à faciliter l'exercice de ces droits à travers des procédures simples et transparentes.

Pour exercer ces droits, adressez votre demande à info@tilinelievion.com en précisant votre identité et la nature de votre requête. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours conformément à la réglementation française.

Vous disposez également du droit de déposer une plainte auprès de la CNIL si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation en vigueur.

4. Sécurité et protection des données

La sécurité de vos informations personnelles représente un enjeu majeur pour tilinelievion. Nous déployons des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation accidentelle.

Nos serveurs sont hébergés en France et bénéficient de certifications de sécurité conformes aux standards européens. Toutes les communications entre votre appareil et nos serveurs sont chiffrées via des protocoles SSL/TLS dernière génération.

• Chiffrement des données sensibles en base et en transit
• Authentification à double facteur pour l'accès administrateur
• Sauvegardes automatiques quotidiennes sécurisées
• Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
• Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques

En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures et à mettre en place toutes les mesures correctives nécessaires.

5. Conservation et suppression des données

tilinelievion applique une politique de conservation des données respectueuse de vos droits et des obligations légales françaises. Nous ne conservons vos informations personnelles que pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière irréversible. Vous pouvez demander une suppression anticipée à tout moment en nous contactant.

Certaines données anonymisées peuvent être conservées à des fins statistiques d'amélioration de nos services, mais elles ne permettent plus votre identification personnelle.

6. Partage et transferts de données

tilinelievion s'interdit de vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Nous limitons strictement le partage de vos informations aux cas nécessaires au bon fonctionnement de nos services éducatifs.

Nos partenaires techniques (hébergement, outils pédagogiques, support client) sont soigneusement sélectionnés et contractuellement tenus au respect du RGPD. Tous nos prestataires sont situés en Union Européenne ou bénéficient de décisions d'adéquation.

En cas de fusion, acquisition ou cession d'activité, vos données pourraient être transférées au nouvel exploitant sous réserve du maintien des mêmes garanties de protection. Vous seriez informé préalablement avec la possibilité de vous opposer au transfert.

7. Cookies et technologies de suivi

Notre site tilinelievion.com utilise des cookies essentiels au fonctionnement de la plateforme et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous gardez le contrôle total sur l'acceptation de ces cookies.

• Cookies techniques indispensables : authentification, panier, préférences
• Cookies d'analyse : mesure d'audience, optimisation des parcours
• Cookies de personnalisation : adaptation des contenus à vos préférences

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment depuis votre navigateur ou via les paramètres de votre compte. Le refus de certains cookies peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités de notre plateforme éducative.

8. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les améliorations de nos services ou les changements réglementaires. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email et sur notre site avec un préavis de 30 jours minimum.

La version actuellement en vigueur est datée du 15 janvier 2025. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

En continuant d'utiliser nos services après la publication de modifications, vous acceptez la version mise à jour de cette politique de confidentialité.